客户的满意是我们不懈的追求!
打造百年企业,创造一流品牌更是我们永恒的目标!
服务体系
为客户提供方便快捷的优质服务,是格鲁科技公司一贯方针。
拥有高超专业技术和丰富电源设计经验的工程技术人员,为客户提供合理地解决方案
打造百年企业,创造一流品牌更是我们永恒的目标!
我公司始终以客户作为关注焦点,为客户提供专业,细致、快捷全面的服务,较大限度的保障客户的利益。
1、对水系统节电技改项目提供统一的质保政策,在收益分享期内,设备发生故障及配件更换的,由我公司负责。
2、我公司将无偿对客户的相关工程技术人员进行专业技术培训,使其具备常规操作和解决一般性故障的能力。
3、在电话指导不能排除故障的情况下,均按交通可能达到的较短时间到达现场,以保障用户的使用。
4、定期对客户进行回访,听取客户对设备的意见和建议,加大技术研发力度,不断满足和提高客户需求:
5、对超出收益分享期的设备,我公司将实行终身有偿维修服务。